員工做出不符合安全文化期望的十大理由

員工做出不符合安全文化期望的十大理由

「員工做出不符合安全文化期望的十大理由」係由美國組織文化大師沙恩博士(Dr. Edgar Schein)受邀至INPO(美國核能運轉協會)演講時所提出，我們可藉此反思自己的組織中是否長期以來存有這些潛藏的問題：

1	無知	Ignorance	我不知道這是一種危害。
2	缺乏技能	Lack of skill	我不知道該怎麼辦。
3	不信任權威	Mistrust of authority	他們之前向我們撒謊有關安全，所以我怎麼知道他們現在說的是實話？
4	個人經驗	Personal experiences	以前採用這種方式做不曾發生過事情，所以為什麼要擔心？
5	缺乏誘因	Lack of incentives	這對我有什麼好處？為什麼我應該遵循這個更難的程序呢？
6	混合誘因	Mixed incentives	上司要求我報告不安全的狀況，但仍希望我以更少的協助按時完成工作。
7	不清楚紀律程序	Unclear disciplinary processes	如果我忽略危害或以自己的方式做事情，沒什麼不好會發生在我身上。
8	群體規範	Group norms	如果我指出危害，我的同夥會認為我對他們背叛，或者如果我堅持遵循一些步驟，他們會認為我是一個懦夫。
9	男子漢自我意象	Macho self-image	儘管有危害，我仍可以做這個工作，我可以成為一個英雄，別人也會尊重我。
10	人格因素	Personality factors	明知故犯？誰在乎 - 這不是我的問題。